Norton-virhe 3035, 6: Mitä sinun tulee tietää

Jos tietokoneellesi ilmestyy Norton-virhe 3035, 6, Norton tarkistus saattaa keskeytyä, ohjelma voi lakata vastaamasta tai saatat huomata muita ongelmia virustorjunnan toiminnassa. Virhe voi tulla vastaan esimerkiksi järjestelmän tarkistuksen aikana, eikä sen ratkaiseminen aina vaadi teknistä osaamista.Useimmissa tapauksissa ongelma liittyy Norton tiedostoihin, vanhentuneeseen ohjelmistoon, Windowsin järjestelmäongelmiin tai ristiriitaan jonkin muun ohjelman kanssa.

Mikä aiheuttaa Norton-virheen 3035, 6?

Tälle virheelle voi olla useita mahdollisia syitä. Yleisiä ovat esimerkiksi:

• Vioittuneet Norton ohjelmatiedostot

• Norton tai Windowsin vanhentunut versio

• Keskeytynyt LiveUpdate-päivitys

• Haittaohjelmat tai epäilyttävät ohjelmat

• Ristiriidat muiden tietoturvaohjelmien kanssa

• Windowsin vioittuneet järjestelmätiedostot

• Norton taustapalveluiden toimintahäiriöt

Jos virhe ilmestyi heti jonkin ohjelmistopäivityksen jälkeen, kyseessä voi olla myös yhteensopivuusongelma.

Käynnistä tietokone uudelleen

Aloita aina yksinkertaisimmasta ratkaisusta.Tallenna avoimet tiedostot ja käynnistä tietokone uudelleen. Uudelleenkäynnistys voi palauttaa Norton taustapalvelut ja poistaa väliaikaisia Windowsin ongelmia.Kun tietokone on käynnistynyt, avaa Norton ja suorita tarkistus uudelleen.

Päivitä Norton LiveUpdaten avulla

Jos Norton ohjelmisto on vanhentunut, se voi aiheuttaa erilaisia virheitä tarkistuksen aikana.Avaa Norton ja suorita LiveUpdate. Asenna kaikki saatavilla olevat päivitykset. Kun päivitykset on asennettu, käynnistä tietokone uudelleen.Tarkista tämän jälkeen, näkyykö virhe 3035, 6 edelleen.

Tarkista Windows-päivitykset

Myös Windowsin päivittäminen voi auttaa ratkaisemaan Norton toimintaan liittyviä ongelmia.Avaa Asetukset > Windows Update ja tarkista saatavilla olevat päivitykset. Asenna odottavat päivitykset ja käynnistä tietokone uudelleen.Norton ja Windows toimivat paremmin yhdessä, kun molemmat ovat ajan tasalla.

Poista ristiriitoja aiheuttavat ohjelmat

Jos tietokoneelle on asennettu toinen virustorjunta- tai tietoturvaohjelma, se voi häiritä Norton toimintaa.Tarkista asennettujen ohjelmien luettelo ja poista tarpeettomat tietoturvaohjelmat. Useiden reaaliaikaista suojausta tarjoavien virustorjuntaohjelmien käyttäminen samanaikaisesti ei yleensä ole hyvä idea.Käynnistä tietokone uudelleen ohjelman poistamisen jälkeen.

Suorita Windowsin järjestelmätiedostojen tarkistus

Vioittuneet Windowsin järjestelmätiedostot voivat vaikuttaa Norton toimintaan.Voit käyttää Windowsin System File Checker (SFC) -työkalua vioittuneiden tiedostojen etsimiseen ja korjaamiseen. Avaa komentokehote järjestelmänvalvojana ja suorita SFC-tarkistus.Kun tarkistus on valmis, käynnistä tietokone uudelleen ja kokeile Norton uudelleen.

Tarkista haittaohjelmat

Jos Norton toiminta on häiriintynyt tai tarkistus keskeytyy jatkuvasti, tietokone kannattaa tarkistaa myös haittaohjelmien varalta.Jos Norton pystyy avautumaan, suorita täydellinen järjestelmätarkistus. Jos Norton ei käynnisty, voit käyttää Windowsin sisäänrakennettua suojausta väliaikaiseen tarkistukseen.Poista kaikki havaitut uhat ennen Norton testaamista uudelleen.

Asenna Norton uudelleen

Jos Norton Error 3035, 6 jatkuu, ongelman taustalla voivat olla vioittuneet Norton asennustiedostot.Tässä tapauksessa Norton Remove and Reinstall Tool voi auttaa. Työkalu poistaa nykyisen Norton-asennuksen ja mahdollistaa ohjelman asentamisen uudelleen.Kun uudelleenasennus on valmis, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista Norton toiminta.

Milloin kannattaa ottaa yhteyttä Norton-tukeen?

Jos virhe näkyy edelleen kaikkien näiden vaiheiden jälkeen, ongelma voi liittyä Norton-tiliin, ohjelmiston asennukseen tai Windowsin kokoonpanoon.Tällöin tekninen tuki voi auttaa selvittämään ongelman tarkemmin. Pidä mahdollinen virheilmoitus ja Norton-tilaukseen liittyvät tiedot saatavilla, jotta vianmääritys olisi nopeampaa.

Lopuksi

Norton-virhe 3035, 6 voi vaikuttaa vakavalta, mutta se voidaan usein ratkaista päivittämällä Norton ja Windows, poistamalla ristiriitoja aiheuttavat ohjelmat tai asentamalla Norton uudelleen. Aloita helpoimmista ratkaisuista ja etene vaiheittain.Jos ongelma jatkuu, voit tarkistaa Norton suomi yhteystiedot, hyödyntää Norton tuki suomi -palvelua tai ottaa yhteyttä Norton suomi asiakaspalvelu -tukeen. Tarvittaessa voit myös ota yhteyttä Norton Suomi saadaksesi lisäapua virheen ratkaisemiseen.

Alkuperäinen lähde