Norton Cloud Backup ei toimi? Nopeat vianmääritysvinkit
Jos Norton Cloud Backup ei toimi, tiedostojen varmuuskopiointi voi keskeytyä tai Norton saattaa näyttää virheilmoituksen, vaikka varmuuskopiointi näyttää olevan käytössä. Tilanne voi olla erityisen ärsyttävä, jos yrität suojata tärkeitä valokuvia, asiakirjoja tai muita henkilökohtaisia tiedostoja.Useimmiten ongelma liittyy asetuksiin, tallennustilaan, Internet-yhteyteen tai Norton-sovelluksen toimintaan. Käydään läpi muutama nopea ratkaisu, joiden avulla voit selvittää ongelman.
Miksi Norton Cloud Backup ei toimi?
Norton Cloud Backup voi lakata toimimasta useista eri syistä. Tavallisimpia ovat:
Varmuuskopiointiasetuksia ei ole määritetty oikein.
Norton-tilauksen ominaisuudet eivät sisällä tarvittavaa pilvitallennustilaa.
Norton pilvitallennustila on täynnä.
Internet-yhteys on epävakaa.
Norton ei ole ajan tasalla.
Valitut tiedostot tai kansiot eivät ole käytettävissä.
Norton taustapalvelu ei toimi oikein.
Ongelman syyn tarkistaminen ennen asetusten muuttamista voi säästää paljon aikaa.
Tarkista Internet-yhteys
Pilvivarmuuskopiointi tarvitsee toimivan Internet-yhteyden. Jos yhteys katkeilee, Norton voi keskeyttää varmuuskopioinnin.Avaa selain ja kokeile muutamaa verkkosivustoa. Jos sivut latautuvat hitaasti tai yhteys katkeilee, käynnistä reititin uudelleen ja kokeile varmuuskopiointia myöhemmin.Jos mahdollista, käytä vakaata Wi-Fi- tai Ethernet-yhteyttä suurten tiedostomäärien varmuuskopiointiin.
Tarkista Norton Cloud Backup -asetukset
Jos Norton ei varmuuskopioi tiedostoja, tarkista ensin, mitä tiedostoja ja kansioita on valittu varmuuskopioitavaksi.Avaa Norton ja siirry pilvivarmuuskopioinnin asetuksiin. Tarkista, että oikeat kansiot ja tiedostotyypit on valittu.Jos olet hiljattain siirtänyt tiedostoja uuteen kansioon, uusi sijainti ei välttämättä ole mukana varmuuskopiointivalinnoissa.
Tarkista pilvitallennustila
Jos Norton pilvitallennustila on täynnä, uusia tiedostoja ei välttämättä voida varmuuskopioida.Tarkista Norton-tililtäsi käytettävissä oleva tallennustila. Jos tila on loppunut, poista tarpeettomia varmuuskopioita, jos se on mahdollista, tai tarkista, onko tilauksessasi mahdollista käyttää enemmän tallennustilaa.Älä kuitenkaan poista tärkeitä varmuuskopioita ennen kuin olet varma, ettet tarvitse niitä myöhemmin.
Suorita Norton LiveUpdate
Vanhentunut Norton-versio voi aiheuttaa ongelmia pilvivarmuuskopioinnissa.Avaa Norton ja suorita LiveUpdate. Asenna saatavilla olevat päivitykset ja käynnistä tietokone uudelleen.Päivitetty ohjelmisto voi korjata tunnettuja virheitä ja parantaa Norton yhteensopivuutta Windowsin kanssa.
Tarkista Norton-tilauksesi
Cloud Backup -ominaisuudet voivat riippua Norton-tilauksestasi. Jos tilauksesi on vanhentunut, muuttunut tai siihen liittyvä aktivointi ei ole onnistunut, varmuuskopiointi ei välttämättä toimi odotetulla tavalla.Kirjaudu Norton-tilillesi ja tarkista tilauksen tila. Varmista myös, että käytät samaa Norton-tiliä, johon tuotteesi ja tilauksesi on liitetty.
Käynnistä Norton ja tietokone uudelleen
Joskus kyseessä on vain väliaikainen Norton taustapalvelun ongelma.Sulje Norton, käynnistä tietokone uudelleen ja avaa Norton uudelleen. Kokeile tämän jälkeen pilvivarmuuskopiointia.Yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi palauttaa pysähtyneet taustaprosessit ja ratkaista tilapäiset häiriöt.
Tarkista tiedostojen käyttöoikeudet
Jos Norton yrittää varmuuskopioida tiedostoja, joihin sillä ei ole pääsyä, varmuuskopiointi voi epäonnistua.Tarkista, että käyttäjätililläsi on tarvittavat käyttöoikeudet valittuihin kansioihin. Jos ongelma koskee vain tiettyä kansiota, kokeile ensin varmuuskopioida toinen helposti käytettävissä oleva kansio.
Milloin kannattaa ottaa yhteyttä Norton-tukeen?
Jos Norton Cloud Backup ei edelleenkään toimi näiden vaiheiden jälkeen, ongelma voi liittyä tiliin, tallennustilaan, ohjelmistoon tai Norton palveluihin.Norton asiakastuki voi auttaa tarkistamaan tilauksen, pilvitallennustilan ja varmuuskopiointiin liittyvät asetukset.
Lopuksi
Jos Norton Cloud Backup ei toimi, aloita tarkistamalla Internet-yhteys, varmuuskopiointiasetukset ja käytettävissä oleva pilvitallennustila. Sen jälkeen päivitä Norton, tarkista tilauksesi ja käynnistä tietokone uudelleen. Usein ongelma ratkeaa näillä yksinkertaisilla vaiheilla.Jos tarvitset lisäapua, voit etsiä Norton suomi yhteystiedot -tietoja tai hyödyntää Norton tuki suomi -palvelua. Myös Norton suomi asiakaspalvelu voi auttaa, jos varmuuskopiointi ei edelleenkään toimi. Tarvittaessa voit Ota Yhteyttä Norton Suomi -tukeen ja pyytää apua ongelman ratkaisemiseksi.
Comments